Maintenance Apres-Vente Automobile

Maintenance Apres-Vente Automobile

     1.OBJECTIF DE LA FORMATION

Cette spécialité a pour objectif de former les techniciens supérieurs aux activités techniques, administratives et de communication qui interviennent après la vente d’une automobile. Ces activités peuvent porter sur le suivi et l’entretien régulier de l’automobile, ou sur sa prise en charge à la suite d’un sinistre problème.

     2.COMPETENCES RECHERCHEES

.Compétences génériques

-travailler en autonomie, collaborer en équipe

-Analyser, synthétiser un document professionnel (français, anglais)

-Communiquer à l’oral, a l’écrit, en entreprise ou extérieur (français, anglais)

-Participer a mené une démarche de gestion de projet

-Connaitre et exploiter les réseaux professionnels et institutionnels des secteurs de la mécanique automobile

.Compétence spécifiques

-Poser le diagnostic des dysfonctionnements des véhicules

-Pratiquer les interventions de maintenance

-Procéder à l’organisation des activités de maintenance

-Animer et encadrer des équipes d’intervention

     3.DEBOUCHES

-Distributeur agréé (concession)

-Réparateur agréé (agent de marque)

-Technicien automobile

-Technicien diagnostic

-Conseiller technique automobile

-Responsable du service après-vente

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