Management de la Qualité

Management de la Qualité

MANAGEMENT DE LA QUALITE (MAQUA)

Description des unités d’enseignement

1.Fondamentaux du Management de la Qualité (FMQ 300)

I.1. Introduction au management de la qualité (FMQ 310)

Objectif : ce cours a pour objectif de permettre à l’étudiant de s’approprier des principes de base du management de la qualité, et surtout de maitriser les concepts fondamentaux du management de la qualité.

Contenu du cours :

Les points suivants doivent être développés :

  • Enjeux de la qualité
  • Enoncé des principes du management de la qualité
  • Certification d’entreprise/les normes
  • Les outils de la qualité
  • Gestion des coûts de la qualité

Méthodologie : Cours magistraux :; travaux dirigés :; travaux personnels de l’étudiant :; total

Bibliographie :

I.2. Du contrôle qualité à la qualité totale (FMQ 320)

Objectif : ce cours a pour objectif de permettre à l’étudiant de pouvoir définir la qualité dans une entreprise, de maitriser les techniques de contrôle d’un produit ou d’un service dans une entreprise pour ne véritable qualité.

Contenu du cours :

Les points suivants doivent être développés :

  • Les courants de pensée de la qualité totale
  • Les méthodes de gestion de la qualité
  • Les outils de gestion de la qualité
  • Enjeux de la qualité totale

Méthodologie : Cours magistraux :; travaux dirigés :; travaux personnels de l’étudiant : es ; total

Bibliographie :

I.3. La normalisation de la qualité totale : ISO 9000 (FMQ 330)

Objectif : ce cours a pour objectif de permettre à l’étudiant de découvrir et de maitriser les normes ISO dans leur ensemble.

Contenu du cours :

Les points suivants doivent être développés :ANOR et organismes de normalisation, typologie des normes, processus d’élaboration des normes, exploitation des normes, normes ISO 9000 et suivants.

Méthodologie : Cours magistraux :; travaux dirigés :; travaux personnels de l’étudiant :

Bibliographie :

 

I.4. Développement durable et RSE (FMQ 340)

Objectif : ce cours a pour objectif de permettre à l’étudiant de maitriser la notion de développement durable et surtout la gestion rationnelle de l’environnement.

Contenu du cours :

Les points suivants doivent être développés : concept de développement durable, concept de RSE, normes de protection environnementale, production et environnement, exploitation rationnelle des ressources naturelles.

Méthodologie : Cours magistraux ; travaux dirigés :; travaux personnels de l’étudiant :; total :

Bibliographie :

La suite de la description est ici: Guide

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